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A melhor loja de persiana sob medida!
Todos os produtos vendidos pela Persianas2Go são fabricados sob encomenda, conforme a necessidade de cada cliente. O prazo de entrega é de até 10 (dez) dias úteis para Grande São Paulo, após a confirmação do pagamento.
Após a fabricação, o pedido é preparado para envio por nossa equipe e enviado diretamente ao nosso cliente através de uma das transportadoras parceiras da Persianas2Go.
A Persianas2Go aceita pedidos de todo o Brasil e está comprometida em efetuar a entrega no prazo máximo de 21 (vinte e um) dias úteis após a confirmação do pagamento. Consulte o prazo de entrega para a sua cidade, informando o CEP no momento do orçamento ou compra.
O cliente será informado por e-mail sobre o andamento do seu pedido, desde a confirmação do mesmo até o momento em que a entrega seja efetuada.
*Nossas Persianas de Madeira são fabricadas de forma artesanal com produtos naturais e por isso possuem um prazo de entrega superior aos outros modelos.
Utilizamos transportados terceiras para realizar as nossas entrega, por isso, você conseguirá rastrear o pedido somente após receber por e-mail a nota fiscal do seu pedido.
IMPORTANTE: As transportadoras levam em média 1 dia útil para atualizar o status do rastreio após a emissão da nota fiscal.
Clique aqui e veja o passo a passo para rastrear o seu pedido.
Oferecemos frete grátis para todo Brasil com valor mínimo para algumas regiões. Consulte os valores e prazos no carrinho.
A Persianas2Go, se reserva no direito de realizar alterações nos valores do frete a qualquer momento.
A previsão de despacho dos pedidos é de 8 a 12 dias úteis (tempo de fabricação das peças) após a confirmação do pagamento (dependendo do status de segurança fornecidos por nossos certificados digitais ou compensação bancária do boleto) e enviados de acordo com o tipo de envio escolhido para seu endereço.
A estimativa de entrega é contada após a confirmação do pagamento e varia de acordo com o produto adquirido e local de entrega.
Os produtos são enviados através da TRANSPORTADORA escolhida por nosso cliente durante o ato da compra, o tempo fornecido é em dias úteis e já inclui o tempo destinado a fabricação do produto e envio do mesmo. Caso ocorra algum tipo de atraso em sua entrega, a responsabilidade é repassada as transportadoras, visto que o produto não estará mais na posse da FÁCIL COMERCIO DIGITAL (FACILPERSIANAS.COM.BR). Caso haja alguma dúvida sugerimos entrar em contato através de nosso telefone e/ou e-mail, para que possamos auxilia-lo.
IMPORTANTE: A estimativa de entrega do pedido passa a ser considerada a partir da aprovação do pedido pela instituição financeira à nós, Fácil Persianas.
Ainda não recebeu seu pedido, o que fazer?
Verifique a estimativa prevista para a entrega do seu pedido no painel do cliente, fazendo o login. Caso seja seu primeiro acesso, basta criar uma conta informando o e-mail usado durante a compra.
Verifique a estimativa para entrega de seu pedido
No ato da compra é informada a estimativa de entrega. Ela contempla a previsão de 8 a 12 dias úteis para produção e os demais são dias para entrega, que varia de acordo com cada cidade. Ex: Se a estimativa for de 22 dias para entrega, a média de 8 a 12 dias úteis será para a produção e os demais dias são para entrega.
Confirme se o seu pedido já teve o pagamento confirmado. IMPORTANTE: Nos pagamentos com cartão de credito, a estimativa para entrega passa a ser considerado a partir da confirmação do pagamento e liberação do seu pedido. Nos pagamentos com boleto ou débito em conta corrente, a FÁCIL COMERCIO DIGITAL (FACILPERSIANAS.COM.BR) libera o pedido após a confirmação do pagamento realizada pela instituição financeira, que pode levar até 3 dias úteis.
O comprador tem a responsabilidade de receber o produto no local selecionado durante o ato da compra. Caso não haja recebimento do produto as tarifas decorrentes ao não recebimento poderão ser cobradas do recebedor. Se não houver alguém para receber o pedido, ele retornará à nossa central de faturamento e você recebrá uma notificação. As entregas costumam ser realizadas de segunda a sexta, em horário comercial (08:00h às 18:00h), mas podem ocorrer entregas aos fins de semana. Em caso de apartamento, verifique com a portaria se o produto foi entregue.
Certifique-se de que as pessoas encarregadas de receber o pedido como porteiros ou entregados, não se recusem a recebê-lo. Pois os custos de uma reentrega devido a recusa por motivos não justificados, como dano no pedido, poderão ser cobrados pela transportadora ou pela Fácil Persianas.
Se você comprou mais de uma persiana e a transportadora não entregou todas, fique tranquilo. As vezes a transportadora poderá fracionar a entrega, por conta do grande volume de envios e normalmente o objeto faltante é entregue em até 3 dias úteis.
Imprevistos podem acontecer e se por algum motivo o pedido for extraviado, não se preocupe! Todas as entregas possuem seguro e assim que for identificado o problema e sinalizado pela transportadora, faremos uma nova produção em caráter de urgência e enviaremos um novo produto ao cliente. O prazo para constatar o extravio é de até 5 dias úteis.
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